大多数淘宝卖家不知道怎么定位。若要你真的想要基于淘宝,你就需要去了解定位了。
美国商业老师里斯和特劳特发明的传统定位理论。要说成功的品牌,告诉品牌要成功,你需要能够占据一个类别,如王老吉凉茶、香水、漂流奶茶等一类产品。如果消费者想到某一类商品,想到某一品牌,这个品牌就赢得了世界。
但在移动互联网时代,这一理论基础正在瓦解。
对于传统行业而言,消费者的沟通渠道和销售渠道只能容纳有限的产品,传统的定位理论是行之有效的。例如,电视上可以为某些品牌推销草药茶。凉茶的品牌已经足够了,这必然带来马太效应。也就是说,一个产品有两三个竞争对手,这就足够了。这样就会影响消费者的记忆。
但当淘宝网频道出现后,我们发现任何关键词的搜索量都不再是几位数,也许会超过1000个。网上的货架不再只是几家公司的专利了。网络推广渠道高度分散;常规电视,你的推广不到五百万,没人记得你。但有了互联网大数据的帮助,你每天只能花50元做推广,这样你就能得到你的客户了。
那么,淘宝上的销售是否还需要定位?
答案是肯定的。只有这种理解的定位不再是传统意义上的定位。这种定位基于市场细分的定位。
如何理解?
淘宝是一个什么样的市场?它把全国市场细分起来。找一个词,比如“粉色”,我们仍然可以看到每一件都能买到1000件不同的粉色衣服。一开始,粉色的衣服被分割得很细,可以用来区分不同的颜色。
不同于传统的渠道。常规渠道只留少数位置,绝非个性化需求,而大众需求往往更令人满意,占据的位置也越多。
所以在淘宝网,我们需要把市场分成无数个小块。而且我们的每一款产品,都能满足其中一个细分市场,这就是淘宝游戏的玩法。分割产品和分割市场。与此相反,传统产业是主流产品市场。